Calendly, conocida por su software de programación y reserva de reuniones, acaba de lanzar un producto de transcripción de reuniones con inteligencia artificial, compitiendo en un mercado cada vez más saturado de herramientas de productividad. La firma, que hasta ahora se centraba exclusivamente en la gestión de citas, busca automatizar tareas para profesionales cuya jornada laboral se consume en videoconferencias.
Según TechCrunch, el tomador de notas de Calendly se une a las reuniones virtuales, graba audio y vídeo, transcribe el contenido y genera resúmenes automáticos, elementos de acción y borradores de correos de seguimiento. La compañía también está probando una funcionalidad similar a la de Granola, que utiliza el audio del sistema operativo para transcribir reuniones sin necesidad de incorporarse como participante visible.
Callie, el asistente de IA para gestión de reuniones
Calendly planea lanzar próximamente un asistente de IA llamado Callie, que aprovechará la infraestructura existente de programación de la plataforma para configurar reuniones, comprobar disponibilidad de los participantes y recuperar contexto de encuentros anteriores. Este enfoque recuerda al asistente basado en correo electrónico que Read AI lanzó este año.
Tope Awotona, CEO de Calendly, explicó que la compañía quiere automatizar flujos de trabajo para sus principales usuarios: profesionales en roles orientados al exterior, como ventas y marketing, cuya jornada está repleta de reuniones. «Hay una letanía de tomadores de notas, y todos hacen un gran trabajo grabando y transcribiendo. Pero mucho trabajo ocurre después de las reuniones. Y creemos que ahí es donde está la oportunidad para que nuestros tomadores de notas sean eficientes», afirmó.
Competencia feroz en un mercado saturado
El espacio de transcripción de reuniones se ha vuelto intensamente competitivo. Por un lado, aplicaciones especializadas como Granola, Fireflies, Read AI, Otter y Fathom; por otro, suites de productividad como Notion, ClickUp y Wispr han incorporado asistentes de notas a sus paquetes. La estrategia de Calendly será diferenciarse mediante la automatización de tareas posteriores a la reunión, aprovechando su dominio del flujo de trabajo de programación.
En un contexto donde empresas como Otter y Granola enfrentan acusaciones de violación de privacidad, Awotona aseguró que el tomador de notas de Calendly informará claramente a los usuarios que la reunión está siendo grabada. El asistente enviará un mensaje en el chat notificando su presencia y actividad, y cualquier participante podrá solicitar que abandone la conversación. Además, gracias a su integración con el sistema de programación de Calendly, la herramienta puede avisar a los asistentes antes de que comience la reunión de que la llamada será grabada.
La apuesta de Calendly refleja una tendencia más amplia en el sector tecnológico empresarial: la conversión de herramientas especializadas en plataformas de productividad completas mediante IA, buscando capturar más tiempo de usuario y flujos de ingresos recurrentes en un mercado cada vez más consolidado.
